سلام. این مقاله هفتمین قسمت از دوره آموزش فروش ابزار و یراق هست که بصورت رایگان در اختیار شما قرار میگیره. ما در این قسمت قراره درباره لید Lead چیست که با عنوان های سرنخ یا مشتری راغب هم شناخته میشه ، صحبت کنیم. اما بنظر میرسه بهتره قبل از شروع این قسمت اگر قسمت قبل رو نخوندید ، حداقل یه نگاه بهش بندازید، اگر هم وقتش خوندن نداشتید ، ما اونجا یه پادکست براتون گذاشتیم که میتونید حین کار روتین یا رانندگی یا پیاده روی بهش گوش بدید! [همون کاری که تو این قسمت هم میکنیم !] قسمت هفتم با عنوان دانش های یک فروشنده موفق مشخص شده.
\r\n\r\n
پادکست مخصوص این مقاله که این زیر هست رو هم از دست ندید !
\r\n\r\n\r\n
\r\n
خب بریم سراغ بحث این قسمت از دوره آموزش فروشندگی ابزار که به صورت رایگان در اختیار شما قرار میگیره.
\r\n\r\n
\r\n
تو این جلسه قراره درباره بحث مهم لید LEAD صحبت کنیم. این مفهوم ممکنه برای خیلی ها آشنا و برای خیلی ها نا آشنا باشه اما مطمئن باشید میخواییم راجع به نکات خیلی ریز و سنجیدهای صحبت کنیم که آخر این قسمت به اطلاعات و مهارت های هر دو گروه چیز های زیادی اضافه میشه.
\r\nاون هایی که اسم این مفهومو شنیدن آماده باشن تا بتونن این مفهوم رو به مهارت تبدیل کنن و اون هاییم که این عبارت براشون تازهست زیاد تعجب نکنن، چون قطعا بصورت ناخودآگاه از این عبارت برای فروش بیشتر استفاده میکنن؛ چون فروشندگی بدون برنامه ریزی برای لید LEAD تقریبا ناممکنه، حالا خودتون متوجه میشید :)
\r\nبیایید اول درباره خود این کلمه صحبت کنیم که شاید تا حدودی عجیب و غریب بنظر برسه
\r\n\r\n
\r\n
این یکی از اصطلاحات تخصصی ، پر کاربرد و مهم حوزه بازاریابی هست. اگر شما با این مفهوم آشنا بشید خودتون خیلی راحت میتونید بخش های زیادی از مقلات تخصصی این حوزه رو بخونید و از همه این کاره تر شید !
\r\nاصطلاح لید یا سر نخ در مورد افراد یا سازمان هایی استفاده میشه که به هر روشی، با کسب و کار و محصولات و خدمات ما آشنا شدن و برای برای اولین کسب اطلاع یا حتی خرید به ما مراجعه میکنن.
\r\n\r\n
\r\n
یعنی هرکسی که به هر روشی برای اولین بار به ما مراجعه میکنه و بنظر میاد اگر بتونیم رضایت رو جلب کنیم مشتری ما بشه. هر روشی یعنی از مراجعه حضوری گرفته تا پیام در ایسنتاگرام و تلگرام و حتی زنگ زدن به تلفن ما.
\r\nاول مقاله گفتیم هیچ فروشندهای نیست که با این مفاهیم آشنایی نداشته باشه؛ این لید رو ما به این اصطلاحات هم میشناسیم :
\r\nبطور کلی لید یعنی برانگیختن کنجکاوی و جلب توجه مشتریان بالقوه به کسب و کار شما. بخاطر همین هست که بعضی ها بهش میگن سر نخ ؛ چون به این معناست که مشتری با سر زدن به شما ، از هر طریقی ، یک سرنخ در اختیار شما قرار میده که شما با پیگیری اون سرنخ میتونید چیزی رو بهش بفروشید.
\r\n\r\n
\r\n
\r\n
اصطلاح بعدی که توی تعریف بود و به نوعی خود عبارت معناش رو توضیح میده، مشتری راغب هست. اینکه بعضی های ترجیح میدن به جای لید یا سرنخ از مشتری راغب استفاده کنن هم همین روشن بودن معنا هست. خودمونیم، لید کمی مبهمه سرنخ هم این حس رو میده که شما کارگاه هستید و مشتری متهم :) بخاطر همین به جای اونا میتونیم از مشتری راغب استفاده کنیم.
\r\n\r\n
\r\n
تا اینجا ما سعی کردیم این اصطلاحات رو با مثال بصورت ساده به شما توضیح بدیم، حالا بریم یکم تخصصی تر بررسی کنیم تا بتونیم از اون ها استفاده دقیق تری بکنیم :
\r\nوقتی مشتری بالقوه ، اقدامی انجام میدهد و یک گام به مشتری واقعی نزدیکتر میشود اما هنوز مشتری واقعی شما نشده، آن را لید Lead یا سرنخ یا مشتری راغب در نظر میگیریم.
\r\nاما نکته مهم اینجاست که شما بتونید برای هر مورد، بصورت روشن مشخص کنید این گام میانی بین مشتری بالقوه و مشتری واقعی کجاست ؟
\r\n\r\n
\r\n
بیایین مثال بزنیم.
\r\nاگر شما کانال تلگرام داشته باشید و محصول و خدمات خودتون رو اونجا تبلیغ کنید ، میتونید هر کسی که برای پرسیدن شرایط استفاده یا قیمت بهتون پیام میده رو لید در نظر بگیرید.
\r\nیا مثلا شما محصول یا خدمات خودتون رو توی اینستاگرام تبلیغ میکنید، بعد به چند تا پیج دیگه سفارش تبلیغات میدید و تعدادی فالوور بهتون اضافه میشه. توی این مثال میتونید فالوور های جدید رو لید در نظر بگیرید.
\r\nبا این دو تا مثال خواستیم روشن کنیم که شما باید بدونید در هر زمان و هر پلتفرمی چه کسانی رو لید در نظر بگیرید. حالا این چرا مهمه ؟ به دلیل محاسبه و برنامه ریزی برای افزایش چیزی به اسم نرخ ترغیب یا نرخ تولید لید.
\r\n\r\n
\r\n
\r\n
همون مثال اینستاگرام رو در نظر بگیرید : شما ۹۰۰۰ تا فالوور دارید. به جای دیگهای سفارش تبلیغ میدید و ۱۰۰۰ تا فالوور بهتون اضافه میشه. نسبت این لید های اضافه شده به کل فالوور های شما میشه نرخ تولید لید .
\r\nحالا کاری که شما باید انجام بدید روشن میشه : شما باید سعی کنید نرخ تولید لید رو تا نهایت ظرفیت کسب و کار خودتون افزایش بدید.
\r\n\r\n
","BodyOverview":"تو این جلسه قراره درباره بحث مهم لید LEAD صحبت کنیم. این مفهوم ممکنه برای خیلی ها آشنا و برای خیلی ها نا آشنا باشه اما مطمئن باشید میخواییم راجع به نکات خیلی ریز و سنجیدهای صحبت کنیم که آخر این قسمت به اطلاعات و مهارت های هر دو گروه چیز های زیادی اضافه میشه.","AllowComments":true,"NumberOfComments":0,"CreatedOn":"2023-03-01T02:30:00","Tags":[],"Comments":[],"AddNewComment":{"CommentText":null,"CommentName":null,"CommentEmail":null,"CommentPhone":null,"ParentId":null,"DisplayCaptcha":true,"Captcha":{"ReCaptchaChallengeField":null,"ReCaptchaResponseField":null,"ReCaptchaResponseValue":null,"ReCaptchaResponse":null},"Id":null,"UserFields":[]},"PageWidgetList":[],"NoIndex":false,"Script":null,"Id":"88","UserFields":[]}