شرایط و قوانین استفاده از وبسایت و خدمات ابزارعمده (ویژه کاربران و خریداران)
آخرین به روزرسانی : ۱۴۰۴/۰۹/۱۷
این سند، شرایط و قوانین استفاده از وبسایت، خدمات و کانالهای رسمی ارتباطی «ابزارعمده» را برای کاربران و خریدارانی که از این بستر برای مشاهده اطلاعات، استعلام قیمت، ثبت سفارش یا برقراری ارتباط با تأمینکنندگان استفاده میکنند، تعیین میکند.
استفاده از وبسایت ابزارعمده، ثبتنام، دریافت اطلاعات، برقراری ارتباط از طریق شمارههای رسمی ابزارعمده در پیامرسانها، یا نهاییکردن هرگونه سفارش، بهمنزله مطالعه، آگاهی و پذیرش بیقید و شرط مفاد این شرایط و قوانین است.
ابزارعمده این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان مفاد این سند را اصلاح یا بهروزرسانی نماید. نسخه بهروز همواره از طریق وبسایت در دسترس خواهد بود و ادامه استفاده شما از خدمات، بهمنزله پذیرش نسخه جدید تلقی میشود.
۱) مقدمه و پذیرش شرایط استفاده
1. وبسایت ابزارعمده یک بستر تخصصی معرفی، بازاریابی و تسهیل همکاری با تأمینکنندگان (تولیدکنندگان و واردکنندگان) ابزار و یراق است و خود، تولیدکننده یا فروشنده نهایی کالا محسوب نمیشود، مگر در مواردی که بهصورت جداگانه و صریح اعلام گردد.2. شما با هرگونه استفاده از وبسایت، اعم از: o مرور صفحات سایت، o ثبتنام و ایجاد حساب کاربری، o استعلام قیمت، o ارسال پیام به ابزارعمده از طریق شمارههای رسمی اعلامشده، o ثبت سفارش یا تأیید فاکتور، تأیید میکنید که این شرایط را خوانده، درک کرده و پذیرفتهاید.3. در صورت عدم موافقت با هر بخش از این شرایط، لازم است فوراً از ادامه استفاده از وبسایت و خدمات ابزارعمده خودداری نمایید.
۲) تعاریف و اصطلاحات
در این سند، اصطلاحات زیر در معانی مشخصشده به کار میروند:
1. ابزارعمده: پلتفرم آنلاین معرفی، بازاریابی و تسهیل همکاری میان تأمینکنندگان (تولیدکنندگان و واردکنندگان) و خریداران عمده ابزار و یراق، شامل وبسایت رسمی و شمارههای رسمی معرفیشده در صفحه «تماس با ما».2. کاربر / شما: هر شخص حقیقی یا حقوقی که به هر نحوی از وبسایت، اطلاعات، خدمات، کانالهای ارتباطی یا امکانات ابزارعمده استفاده میکند.3. مشتری / خریدار: کاربری که با هدف خرید عمده کالا، استعلام قیمت، ثبت سفارش یا همکاری تجاری با تأمینکنندگان از ابزارعمده استفاده میکند.4. تأمینکننده: تولیدکننده یا واردکنندهای که کالاهای خود را از طریق ابزارعمده به خریداران عمده معرفی میکند.5. حساب کاربری: حسابی که کاربر در وبسایت ابزارعمده ایجاد میکند و از طریق آن به برخی خدمات، امکانات، محتواها یا لیست قیمتها دسترسی مییابد.6. محتوا: هر نوع داده شامل متن، تصویر، ویدئو، فایل، نظر، پیام، لیست قیمت، توضیحات کالا، مقاله و… که در پلتفرم ابزارعمده منتشر یا از طریق آن تبادل میشود.7. سفارش: درخواست خرید کالا که از طریق وبسایت، پیامرسانهای رسمی یا سایر روشهای مورد توافق، توسط مشتری به ابزارعمده یا تأمینکننده اعلام میشود.
۳) ماهیت فعالیت ابزارعمده و حدود مسئولیتها
1. ابزارعمده در اغلب موارد، نقش واسط تجاری، نمایشگاه آنلاین و بازوی بازاریابی را دارد و بهصورت مستقیم، مالک کالا یا فروشنده نهایی آن نیست؛ مگر در مواردی که بهطور صریح و کتبی توافق دیگری اعلام شود.2. مسئولیتهای زیر بهطور کامل بر عهده تأمینکننده است و ابزارعمده نسبت به آنها مسئولیتی ندارد: o کیفیت کالا، o اصالت برند و مجوزهای قانونی، o استاندارد بودن، سلامت و ایمنی کالا، o بستهبندی و آمادهسازی برای ارسال، o تحویل کالا توسط باربری یا شرکت حملونقل، o صدور پیشفاکتور و فاکتور رسمی، o انجام خدمات پس از فروش، گارانتی و مرجوعی.3. ابزارعمده بر اساس اطلاعات ارائهشده توسط تأمینکنندگان، نسبت به درج مشخصات و لیست قیمتها اقدام میکند. با وجود تلاش برای دقت بالا، امکان خطا، بهروز نبودن قیمتها یا تغییر ناگهانی شرایط تأمینکننده وجود دارد. لذا: o قیمتها و موجودیهای درجشده در سایت یا پیامهای اطلاعرسانی، قطعی و نهایی نیستند. o همواره «استعلام نهایی قیمت و موجودی» از طریق کارشناسان ابزارعمده یا پیامهای رسمی قبل از پرداخت، ملاک عمل است.4. ابزارعمده هیچگونه تضمینی مبنی بر: o عدم بروز خطا در اطلاعات یا قیمتها، o عدم تأخیر در تولید یا ارسال، o عدم تغییر سیاستهای تأمینکننده، ارائه نمیدهد؛ هرچند تمام تلاش خود را برای کاهش این موارد به کار میگیرد.5. ابزارعمده در قبال سود از دسترفته، خسارات تبعی، تجاری، اعتباری یا هر نوع خسارت غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از وبسایت و خدمات، مسئولیتی نخواهد داشت.
۴) ایجاد حساب کاربری، اطلاعات و امنیت
1. برای استفاده از برخی امکانات وبسایت (مانند مشاهده برخی لیستها، دسترسی به محتواهای تخصصی یا پیگیری سفارشها)، ایجاد حساب کاربری و تکمیل اطلاعات خواستهشده الزامی است.2. کاربر متعهد میشود: o تمام اطلاعات هویتی و ارتباطی را بهصورت صحیح، دقیق و بهروز ثبت کند، o در صورت تغییر شماره همراه، نام شرکت، آدرس، یا سایر اطلاعات مهم، در اسرع وقت نسبت به اصلاح آنها اقدام نماید.3. مسئولیت تمام فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری شما در سایت انجام میشود، منحصراً بر عهده خود شماست. بنابراین: o نگهداری محرمانه نام کاربری و رمز عبور، o جلوگیری از دسترسی اشخاص غیرمجاز به حساب،بر عهده شماست.4. در صورت واگذاری شماره همراه خود به شخص دیگر، شما موظفید درخواست حذف یا انتقال حساب کاربری را از طریق راههای ارتباطی رسمی به ابزارعمده اعلام کنید. عدم انجام این کار، موجب تداوم مسئولیت شما نسبت به استفاده از حساب خواهد بود.5. ابزارعمده ضمن تلاش برای حفظ امنیت سامانهها، تأیید میکند که هیچ سامانهای مصون از خطر حملات سایبری، نقص فنی یا دسترسی غیرمجاز نیست؛ لذا کاربر میپذیرد که در صورت بروز حوادث خارج از کنترل متعارف (نظیر هک، نقص زیرساخت اینترنت، حوادث قهریه)، ادعای مسئولیت متوجه ابزارعمده نخواهد بود.
۵) دسترسی به خدمات وبسایت و قطع یا محدودیت موقت
1. ابزارعمده تلاش میکند دسترسی کاربران به وبسایت و محتوای آن تا حد امکان مستمر و بدون وقفه باشد.2. با این حال، ابزارعمده این حق را برای خود محفوظ میدارد که در موارد زیر، دسترسی به سایت یا برخی خدمات را موقتاً قطع یا محدود کند: o انجام عملیات نگهداری، بهروزرسانی یا توسعه فنی سامانه، o بروز نقص فنی ناگهانی، o مشکلات زیرساختی در سطح اینترنت یا دیتاسنتر، o الزامات قانونی یا دستورات مراجع ذیصلاح.3. در چنین شرایطی، ابزارعمده تلاش خواهد کرد مدت زمان اختلال را به حداقل ممکن برساند؛ اما کاربر میپذیرد که: o دسترسی ۲۴ ساعته و بدون وقفه، قابل تضمین نیست، o ابزارعمده مسئول خسارات ناشی از اختلال موقت یا قطع خدمات نخواهد بود.
۶) قوانین ثبت نظر، ارسال پیام و محتوای کاربر
1. در بخشهایی از وبسایت یا کانالهای ارتباطی، ممکن است امکان ثبت نظر، ارسال پیام، طرح پرسش یا ارائه بازخورد برای کاربران فراهم باشد. ابزارعمده از مشارکت و بازخورد سازنده کاربران استقبال میکند.2. شما مالک حقوق معنوی محتوایی هستید که خودتان ایجاد و ارسال میکنید؛ اما با ثبت آن در ابزارعمده، به پلتفرم مجوز غیرانحصاری، دائمی و قابل انتقال میدهید تا آن را: o در وبسایت نمایش دهد یا عدم نمایش آن را انتخاب کند، o در صورت نیاز اصلاح، کوتاه، سانسور یا حذف نماید، o در چارچوب قوانین، برای بهبود خدمات استفاده کند.3. نمایش نظرات یا پیامهای کاربران در سایت، بهمنزله تأیید محتوای آنها از سوی ابزارعمده نیست و ابزارعمده هیچ مسئولیتی نسبت به صحت یا دقت این نظرات ندارد.4. کاربر متعهد است در هر نوع پیام، نظر یا محتوای ارسالی، از موارد زیر خودداری کند: 1. ایجاد مزاحمت برای سایر کاربران یا اخلال در استفاده آنها از سایت؛ 2. انتشار مطالب نادرست، گمراهکننده، فریبآمیز، توهینآمیز، تهدیدآمیز، خلاف اخلاق حسنه، مبتذل، مستهجن یا خلاف عفت عمومی؛ 3. نقض حقوق اشخاص ثالث، از جمله حقوق مالکیت معنوی (حق نشر، علامت تجاری و …) و حریم خصوصی؛ 4. افشای اطلاعات شخصی دیگران بدون اجازه آنها؛ 5. ارسال اسپم، تبلیغات ناخواسته، درخواستهای مالی یا هر نوع پیشنهاد تجاری نامرتبط؛ 6. انتشار هرگونه محتوا که مغایر با قوانین جرایم رایانهای یا سایر قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران باشد.5. ابزارعمده حق دارد در صورت نقض موارد فوق: o محتوای کاربر را بدون نیاز به ارائه توضیح حذف کند، o دسترسی وی به ارسال نظر یا استفاده از برخی امکانات را محدود یا مسدود نماید، o در صورت لزوم، موضوع را به مراجع ذیصلاح قانونی گزارش دهد.
۷) استفاده مجاز و غیرمجاز از اطلاعات و محتوای سایت
1. کلیه محتوا، ساختار، طراحی، لیست قیمتها، توضیحات کالاها، مقالات، و سایر اطلاعات درجشده در وبسایت ابزارعمده، دارایی معنوی ابزارعمده یا تأمینکنندگان آن است.2. استفاده مجاز کاربران از این اطلاعات، صرفاً در حدود زیر است: o استفاده شخصی و داخلی برای تصمیمگیری در خصوص خرید یا همکاری تجاری، o ذخیرهسازی محدود برای مراجعات بعدی شخصی.3. هرگونه استفاده خارج از حدود فوق، از جمله موارد زیر، غیرمجاز است: o کپیبرداری گسترده از لیست قیمتها، توضیحات یا تصاویر، o انتشار اطلاعات سایت در وبسایتها، کانالها، صفحات اجتماعی یا هر بستر عمومی دیگر بدون اجازه کتبی، o فروش، اجاره یا ارائه دسترسی به لیستها و محتواهای سایت به اشخاص ثالث، o استفاده از ربات، اسکریپت، خزنده (Crawler) یا هر ابزار خودکار برای استخراج دادهها (Data Scraping / Data Mining).ابزارعمده حق دارد در صورت مشاهده استفاده غیرمجاز از اطلاعات سایت: o دسترسی کاربر را محدود یا مسدود کند، o از طریق مجاری قانونی، نسبت به پیگیری نقض حقوق مالکیت معنوی اقدام نماید.
۸) فرآیند خرید، ثبت سفارش و مسئولیتها
1. ابزارعمده عمدتاً در حوزه فروش عمده فعالیت دارد و مخاطب اصلی آن، کسبوکارها، فروشگاهها، عمدهفروشان و فعالان حرفهای حوزه ابزار و یراق هستند.2. ثبت سفارش یا خرید از طریق یکی از مسیرهای اعلامشده در سایت انجام میشود، از جمله: o تکمیل فرمها یا فرآیندهای ثبت سفارش در وبسایت (در صورت فعال بودن)، o ارتباط از طریق شمارههای رسمی ابزارعمده در پیامرسانهایی مانند واتساپ یا تلگرام، مطابق اطلاعات درجشده در صفحه «تماس با ما».3. لیست قیمتها، موجودیها و اطلاعات کالا در سایت، جنبه اطلاعرسانی اولیه دارند و ممکن است: o بر اساس شرایط بازار، o تغییرات کارخانهها و تأمینکنندگان، o خطاهای انسانی یا سیستمی،نیازمند اصلاح باشند.4. معیار نهایی برای قیمت و موجودی، پیشفاکتور یا پیام رسمی تأییدشده توسط کارشناسان ابزارعمده است که قبل از پرداخت نهایی به اطلاع مشتری میرسد.5. مشتری با ثبت سفارش میپذیرد که: o ابزارعمده را صرفاً بهعنوان واسط و هماهنگکننده میشناسد، o مسئولیت بررسی نهایی ویژگیهای کالا، تناسب آن با نیاز خود و تصمیمگیری برای خرید، بر عهده خود اوست.6. هرگونه پرداخت وجه، باید صرفاً از طریق روشها و شمارهحسابهایی که بهصورت رسمی و از کانالهای رسمی ابزارعمده اعلام میشود انجام پذیرد. ابزارعمده مسئولیتی نسبت به پرداختهایی که به اشخاص یا شمارهحسابهای تأییدنشده انجام شدهاند، ندارد.
۹) پشتیبانی و راههای ارتباط رسمی
1. راههای ارتباط رسمی با ابزارعمده، از طریق موارد زیر است: o شمارهها و راههای ارتباطی درجشده در صفحه «تماس با ما» در وبسایت رسمی، o پیامرسانهای معرفیشده (مانند واتساپ یا روبیکا) با شمارههای تأییدشده، o سایر راههای ارتباطی که رسماً در سایت اعلام میگردند.2. هرگونه تماس، پیام، پیشنهاد یا درخواست که از شمارهها، آدرسها یا حسابهای غیر از موارد اعلامشده انجام شود، غیررسمی بوده و ابزارعمده هیچ مسئولیتی نسبت به آن ندارد؛ از جمله در صورت بروز کلاهبرداری یا سوءاستفاده.3. در حال حاضر، شماره تلفن زیر بهعنوان یکی از کانالهای پشتیبانی اعلام میگردد (ممکن است در آینده تغییر کند و ملاک نهایی، صفحه تماس با ما است): ۰۹۱۰۱۳۵۶۳۴۹4. کاربران موظفاند قبل از هرگونه پرداخت یا ارائه اطلاعات حساس، از رسمیبودن کانال ارتباطی و شماره اعلامشده اطمینان حاصل کنند.
۱۰) سیاست مرجوعی کالا
1. با توجه به ماهیت خرید عمده و تفاوت سیاستهای تأمینکنندگان، شرایط مرجوعی کالا ممکن است برای هر تأمینکننده متفاوت باشد.2. برخی تأمینکنندگان، بهطور کلی امکان مرجوعی کالا را نمیپذیرند. این موضوع در زمان ثبت سفارش به مشتری اعلام میشود تا تصمیم آگاهانه بگیرد.3. سایر تأمینکنندگان ممکن است مرجوعی را تحت شرایط مشخصی بپذیرند. در این حالت: o شرایط مرجوعی (از جمله نوع ایراد قابل قبول، وضعیت فیزیکی کالا، نحوه بستهبندی و…) پیش از خرید، به مشتری اطلاع داده میشود.4. در صورت پیشبینی امکان مرجوعی، مشتری موظف است: 1. حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا توسط باربری (بر اساس اسناد باربری)، هرگونه مغایرت یا ایراد را به ابزارعمده اطلاع دهد؛ 2. کالا و بستهبندی را در اولین فرصت پس از تحویل، بهصورت کامل و دقیق بررسی کند؛ 3. در صورت تأخیر در اعلام (پس از ۴۸ ساعت)، بپذیرد که درخواست مرجوعی بهصورت معمول قابلپذیرش نخواهد بود، مگر در موارد استثنایی که توسط تأمینکننده پذیرفته شود.5. موارد معمول قابل قبول برای مرجوعی (در صورت پذیرش اصل مرجوعی توسط تأمینکننده) عبارتاند از: o خرابی یا شکستگی کالا در حدی که استفاده از آن را مختل کند؛ o اختلاف فاحش در رنگ، مدل یا مشخصات کالای تحویلشده با فاکتور؛ o اشتباه در نوع یا تعداد اقلام ارسالی؛ o هرگونه خطای ناشی از تأمینکننده یا ابزارعمده که در روند آمادهسازی یا ارسال رخ داده است.6. در صورت تأیید مرجوعی بر مبنای موارد فوق: o چنانچه کالای جایگزین در کارخانه یا انبار موجود باشد، کالا مرجوع و کالای صحیح با هماهنگی مجدد ارسال میگردد؛ o در صورت عدم موجودی کالای جایگزین، مبلغ مربوط به کالای مرجوعی و هزینه حمل (در مواردی که خطا از سمت تأمینکننده یا ابزارعمده باشد) حسب مورد به مشتری بازپرداخت خواهد شد.7. در مواردی که علت مرجوعی ناشی از اشتباه مشتری باشد (مانند اعلام اشتباه کد کالا یا انتخاب نادرست نوع محصول): o پذیرش مرجوعی منوط به موافقت تأمینکننده است؛ o هزینههای حملونقل رفت و برگشت و هرگونه هزینه تعویض، بر عهده مشتری خواهد بود.8. ابزارعمده متعهد است درخواستهای مرجوعی را بهصورت منصفانه، با نگاه حمایتی از مشتری و در عین رعایت حقوق تأمینکنندگان بررسی و پیگیری نماید؛ اما تصمیم نهایی در مورد پذیرش یا رد مرجوعی، تابع شرایط و سیاستهای تأمینکننده مربوطه است.
۱۱) درخواست کنسلی سفارش
1. با توجه به اینکه اغلب سفارشهای ثبتشده در ابزارعمده، بهصورت سفارش تولید یا تأمین ویژه برای مشتری انجام میشود و بسیاری از تولیدکنندگان کالا را بر اساس سفارشات دریافتی تولید میکنند، امکان کنسلی سفارش محدود است.2. در صورتی که سفارش هنوز به باربری تحویل نشده و روند تولید یا آمادهسازی کالا آغاز نشده باشد، امکان کنسلی با هماهنگی ابزارعمده و تأمینکننده وجود دارد و در این صورت: o در حالت عادی، مبلغ پرداختشده (در صورت واریز) به مشتری بازگردانده میشود؛ o در صورت وجود هزینههای انجامشده (نظیر آمادهسازی خاص یا بستهبندی ویژه)، این موارد با مشتری شفافسازی خواهد شد.3. در صورتی که سفارش به باربری تحویل داده شده یا کالا در آستانه تحویل به باربری باشد: o بهطور کلی امکان کنسلی وجود ندارد و سفارش در روال عادی ارسال و تحویل ادامه مییابد.4. در صورتی که تأخیر در تولید یا ارسال، بهطور قابل توجهی بیش از زمان تخمینی اعلامشده در زمان ثبت سفارش باشد، ابزارعمده تلاش میکند امکان کنسلی بدون هزینه را برای مشتری فراهم کند؛ اما این موضوع، منوط به توافق با تأمینکننده خواهد بود.
۱۲) ارسال سفارشات و تأخیرهای احتمالی
1. زمان تخمینی تحویل سفارش، بر اساس اطلاعات دریافتی از تأمینکنندگان و شرایط معمول حملونقل، در زمان ثبت سفارش یا در صفحه هر برند (در صورت وجود) به اطلاع مشتری میرسد.2. عواملی از قبیل موارد زیر میتوانند باعث تأخیر در ارسال یا تحویل شوند: o مشکلات تولید در کارخانه (کمبود مواد اولیه، خرابی خطوط تولید، تعمیرات، قطعی برق و…)، o تأخیر در واردات و ترخیص از گمرک، o مشکلات یا تأخیر باربری، o شرایط غیرمترقبه (حوادث طبیعی، محدودیتهای جادهای، تعطیلات رسمی غیرمنتظره و …).3. ابزارعمده متعهد است در صورت اطلاع از تأخیر، موضوع را از طریق کانالهای رسمی به اطلاع مشتری برساند و پیگیریهای لازم را از تأمینکننده و باربری انجام دهد.4. با این حال، مشتری میپذیرد که ابزارعمده مسئول مستقیم تأخیرهای ناشی از تأمینکننده یا باربری نیست و هرچند برای حل مشکل تلاش میکند، تعهدی به جبران خسارات ناشی از تأخیر ندارد، مگر در مواردی که قبلاً بهصورت کتبی توافق شده باشد.
۱۳) تغییر تعداد اقلام در کارتن
1. بستهبندی و تعداد اقلام در هر کارتن یا بسته، بر اساس استاندارد و سیاست تأمینکننده تعیین میشود و معمولاً امکان تغییر تعداد اقلام داخل کارتن وجود ندارد.2. ابزارعمده بهعنوان واسط میان تأمینکننده و مشتری، متعهد است این سیاستها را رعایت و بهصورت شفاف به مشتری اعلام کند.3. برخی برندها ممکن است امکان تغییر تعداد در کارتن یا فروش در بستهبندی غیرمعمول را ارائه دهند. در این موارد: o شرایط ویژه در صفحه اختصاصی برند یا در زمان ثبت سفارش اعلام میشود؛ o مشتری موظف است قبل از ثبت سفارش، توضیحات مربوط به هر برند را مطالعه کند.
۱۴) حریم خصوصی و استفاده از اطلاعات کاربران
1. ابزارعمده متعهد است تا حد امکان از اطلاعات شخصی کاربران محافظت کرده و آنها را فقط در چهارچوب قوانین و برای اهداف مشخصشده مورد استفاده قرار دهد.2. اطلاعاتی که ممکن است در فرآیند ثبتنام، استعلام، ثبت سفارش یا ارتباط با پشتیبانی دریافت شود، شامل مواردی مانند: o نام و نام خانوادگی یا نام مجموعه/شرکت، o شماره همراه و اطلاعات تماس، o آدرس محل فعالیت یا تحویل، o سوابق سفارش و تعاملات،خواهد بود.3. ابزارعمده میتواند از این اطلاعات برای مقاصد زیر استفاده نماید: o ارائه خدمات بهتر و شخصیسازیشده، o اطلاعرسانی درباره تغییرات مهم، شرایط جدید، بهروزرسانی لیستها، o ارسال پیامهای مرتبط با سفارش، وضعیت ارسال، یادآوریها، o بهبود فرآیندها، تحلیل و تحقیقات بازاریابی در چهارچوب داخلی.4. ابزارعمده ممکن است برای اطلاعرسانی رویدادها، اخبار، خدمات جدید یا پیشنهادهای ویژه، برای کاربران پیامک، تماس تلفنی یا پیام در پیامرسانها ارسال کند. کاربر میتواند در صورت عدم تمایل، درخواست خود را برای توقف این پیامها از طریق کانالهای رسمی اعلام نماید.5. ابزارعمده اطلاعات شخصی کاربران را به شرکتهای بازاریابی نمیفروشد و آنها را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد، مگر در موارد زیر: o همکاری با مراجع قانونی و قضایی طبق قوانین کشور؛ o اجرای دستور مراجع ذیصلاح؛ o مواردی که برای انجام تعهدات قانونی یا قراردادی ناگزیر باشد (مثلاً ارائه اطلاعات لازم به تأمینکننده برای ارسال کالا).6. استفاده از وبسایت بهمنزله پذیرش «سیاستهای حریم خصوصی» ابزارعمده است که جزئیات آن میتواند در بخش مستقلی از سایت منتشر شود. در صورت تعارض میان این سند و سیاست حریم خصوصی، نسخهای که محدودکنندهتر به نفع حریم کاربر باشد، ملاک تفسیر خواهد بود.
۱۵) محدودیت مسئولیت ابزارعمده در قبال کاربران
1. ابزارعمده تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق، بهروز و خدمات قابل اتکا به کار میگیرد، اما هیچ تعهدی نسبت به کامل، بدونخطا، دائماً بهروز یا عاری از هرگونه نقصبودن وبسایت و خدمات ندارد.2. ابزارعمده در قبال موارد زیر مسئولیتی نخواهد داشت: o هرگونه تصمیمگیری تجاری یا خرید بر مبنای اطلاعات اولیه سایت بدون استعلام نهایی، o خسارات ناشی از کیفیت، اصالت یا کارایی کالا، o تأخیر در تولید، ارسال یا تحویل کالا، o خسارات ناشی از عملکرد باربری،زیانهای تبعی، از دسترفتن فرصتها، سود از دسترفته یا آسیبهای غیرمستقیم.3. حداکثر مسئولیت ابزارعمده (در مواردی که طبق قانون یا توافق، مسئولیتی برای وی ایجاد شود)، از مجموع مبالغی که کاربر بابت خدمات مستقیم به ابزارعمده پرداخت کرده است فراتر نخواهد رفت؛ مگر آنکه طبق قانون الزام دیگری وجود داشته باشد.
۱۶) تغییر در شرایط استفاده
1. ابزارعمده میتواند در هر زمان نسبت به بازنگری، اصلاح یا تکمیل مفاد این شرایط اقدام کند.2. نسخه بهروز این شرایط همواره از طریق وبسایت در دسترس خواهد بود و تاریخ بهروزرسانی در ابتدای سند قید میشود.3. ادامه استفاده کاربر از وبسایت و خدمات پس از اعمال تغییرات، بهمنزله پذیرش شرایط جدید یا اصلاحشده است.
۱۷) حلوفصل اختلاف، قانون حاکم و مرجع صالح
1. طرفین (کاربران و ابزارعمده) تلاش خواهند کرد در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا از طریق مذاکره مستقیم و دوستانه و از راههای ارتباطی رسمی، موضوع را حلوفصل نمایند.2. در صورتی که اختلاف از این طریق حل نشود، موضوع مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت.3. بهطور کلی، دادگاههای صالح محل استقرار ابزارعمده (بر اساس نشانی ثبتی یا محل فعالیت رسمی که در سایت اعلام خواهد شد) برای رسیدگی به اختلافات احتمالی صالح خواهند بود، مگر آنکه طبق قانون یا توافق کتبی دیگری، ترتیب متفاوتی پیشبینی شده باشد.
با ادامه استفاده از وبسایت ابزارعمده، شما تأیید میکنید که مفاد این «شرایط و قوانین استفاده از وبسایت و خدمات ابزارعمده» را مطالعه کرده، فهمیده و بدون هیچگونه ابهامی پذیرفتهاید.
