آموزش فروشندگی

• دستفروش جورابش را می‌فروشد.
• معلم دانشش را.
• پدر و مادر نصیحت‌هایشان را.
• شرکت، محصول و برندش را.
• کسی که در جلسه مصاحبه شغلی شرکت می‌کند، رزومه‌اش را.
•  ابزارفروش جنسش را.
• و حتی به تعبیری یک ملت، فرهنگ و تمدنش را می‌فروشد و عرضه می‌کند.

"متمم فضایی برای مطالعه و یادگیری «منسجم» و «سازمان‌یافته» است. ما مباحث متنوعی را در حوزه‌های کسب و کار، روانشناسی و توسعه فردی پوشش می‌دهیم و کمک می‌کنیم دوستان متممی در هر زمینه به منابع محکم، مستند، مستدل و به‌روز دسترسی داشته باشند. ما متممی‌ها را تشویق می‌کنیم از یادگیری سطحی و شتابزده فاصله گرفته و با مطالعه دقیق، عمیق و آهسته، موضوعات مورد علاقه‌شان را بهتر

بیاموزند."

• کسانی که در یک فروشگاه یا مغازه کار می‌کنند و برای فروش یا معرفی محصولات با مشتریان در تماس هستند.(درست است که مخاطبین اصلی ما ابزار فروش ها هستند، اما تمام کسانی که در فروشگاه خود مشغول فروش کالا هستند، می توانند از این محتوا به راحتی استفاده کنند)
• کسانی که برای معرفی و فروش محصولات، به صورت حضوری به مشتریان مراجعه می‌کنند.
• کسانی که در بخشی از فرایند بازاریابی تلفنی درگیر و مشغول فعالیت هستند. به طور مثال خود ابزار عمده در این بخش فعالیت زیادی دارد.
• کسانی که سرپرستی یا آموزش فروشندگان و ویزیتورها را بر عهده دارند.
• کسانی که قصد راه اندازی ابزار فروشی دارند و در حال فراگیری مهارت اولیه می باشند.

وقتی این سبک از جملات را می شنویم، راستش کمی اذیت می شویم. بگذارید چند سوال از شما بپرسیم.

1. 1. آیا همه کسانی که کتاب، مقاله، ویدیو و یا پادکست در زمینه کسب و کار و این حوزه فروش ارائه دادند، افراد نرمال و عادی بودند؟
      1. به طور مثال شما وقتی یک صحبت از آقای دکتر مسعود حیدری(پدر مذاکره ایران) می شنوید، به خود می گویید این شخص به درد من نمیخورد و من خودم باید آن قدر مذاکره کنم که یاد بگیرم؟
      2. یا یک مطلبی از آقای بیل گیتس بخوانید، می گویید نه فایده ای ندارد و به درد من نمی خورد. من خودم باید تجربه کنم؟
         
         
   2. آیا چرخ را باید از ابتدا تولید کرد؟
      1. همه دوستانی که جمله که در ابتدا ذکر شد را می گویند، یک مسئله ای را درست بیان می کنند. شما احتمالا اگر بخواهید یک سفال گر ماهر شوید و بدون استاد این کار را انجام دهید، شاید سال ها مجبور شوید بدون دیدن نتیجه، تلاش کنید تا اصول اولیه این کار را یاد بگیرید. چه بسا آن روشی که شما یاد گرفته باشید، یا بهتر بگوییم، خلق کرده باشید، بسیار سخت باشد و مسیر های خیلی ساده تری برای انجام آن وجود داشته باشد.
         اما اگر همان کار را در کنار یک استاد انجام دهید، مسیر پیشرفت شما بسیار سریع تر خواهد بود.
         این مسئله دقیقا در مباحثی مثل مغازه داری، فروش، حسابداری، انبارداری و ... صادق است.
         اما خب این مباحث چون ماهیتشان کمی با کار های دیگر فرق دارند، ممکن است شما با این جمله مواجه شوید که بچه جون این مسائل را در کتاب ها جستجو نکن برو در بازار یاد بگیر.
         شاید استاد این کارها، همان شخصی باشد که تمام جوانی خود را گذاشته که فقط یک مبحث مانند نحوه برخورد با مشتری را فرا بگیرد و حاصل عمرش را در ۳۰۰ صفحه برای ما به ارث گذاشته باشد.
         
         
   3. آیا حالا یادگیری و مطالعه به تنهایی، برای مباحثی مثل فروش به ما کمک می کند؟
      پاسخ راحت و قابل انتظار به این مسئله خیر است.
      
      1. پس بعد از خواندن یا شنیدن وظیفه شما این است که دانسته های جدید خود را به کار ببرید. حتی اگر مشتری را از دست بدهید. قطعا ماه های اول، شما باید مسیر هایی که تازه یاد گرفتید را طی کنید. شما با هر روشی که کار می کردید برایتان پاسخ گو بوده و درامدی را برایتان به ارمغان می آورده.اما بدانید مطالبی که از این به بعد خواهید خواند تماما بر پایه علم و تجربه می باشد و افراد بسیار بزرگ در سطح جهانی راجع به این نکات صحبت کردند، تحقیقات میدانی زیادی انجام دادند و هزاران دانشجو داشتند. پس احتمالا این آموزه ها برای شما هم کاربردی خواهد بود.
      2. همان طور که گفتیم ممکن است برای تست مهارت های جدید، تعداد مشتریان شما حتی کاهش هم پیدا کند. مثلا شما در ماه ۱۰۰ نفر به مغازه رجوع می کردند و شما توان فروش به ۲۰ نفر آنها را داشتید. در ابتدای راه ممکن است این عدد به ۱۸ نفر هم برسد، اما هدف این دوره این است که با افزایش هر یک از مهارت های شما، به صورت بلند مدت و در زمان طولانی این عدد افزایش پیدا کند. پس از خودتان انتظار نداشته باشید بعد از خواندن درس ها یا گوش دادن آنها معجزه اتفاق بیافتد. پیشرفت شما به صورت آرام اما پیوسته می باشد.
         

برای پایان این بحث می توانید بخشی از ویدیو دوره راه اندازی ابزارفروشی را که در مورد یادگیری صحبت کردیم را ببینید و خیال ما راحت باشد که پیام خود را به شما رسانده ایم.

پادکست های دوره رایگان آموزش فروشندگی ابزار و یراق

قسمت اول :

قسمت دوم :

قسمت سوم :

قسمت چهارم :

قسمت پنجم :

بخش اول :

بخش دوم :

قسمت ششم :

قسمت هفتم :

قسمت هشتم :

قسمت نهم :

قسمت دهم :

قسمت یازدهم :

قسمت دوازدهم : 

قسمت سیزدهم :

بخش اول :

بخش دوم :

قسمت چهاردهم :

قسمت پانزدهم :

قسمت شانزدهم :

قسمت هفدهم :

قسمت هجدهم :

قسمت نوزدهم :