عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما تامین کننده های عزیز و ارجمند. ابزارعمده یک راه مطمئن جهت افزایش فروش شما در بازار ابزار و یراق می‌باشد. بازار هدف و تعداد مشتریان این بازار، آنچنان گسترده و فراتر از حد تصور است که ما گاهی آن را فراموش میکنیم. در همین لحظه که شما مشغول مطالعه این صفحه هستید، فردی در جایی از این کهکشان نیازی ضروری به محصولات شما دارد؛ چه با برند شما آشنا باشد چه نباشد. کار ما در ابزارعمده ساخت مسیری دائمی و راحت تر از هر آنچه تا به حال در بازار مرسوم بوده، میان این مشتریان بالقوه و محصولات شماست. به عبارتی دقیق تر «ما در ابزارعمده نه خریدار که همکار شما در فروش هستیم.»
تولید و فروش دو جهان بسیار متفاوت است و به همین دلیل در بازار امروز، کیفیت نمیتواند سود شما را در بلند مدت تضمین کند. از طرفی دیگر تولید محصولاتی بادوام و باکیفیت خود، نیازمند تمرکز و هزینه های زیادیست چه برسد به آنکه بخشی از آن معطوف به بازاریابی، کشف و پیگیری مشتریان تازه شود. ابزارعمده دقیقا با هدف برطرف کردن این مسئله در سال ۱۳۹۸ تاسیس شده است.
ابزارعمده برای تامین کننده های همکار خود، تمام انتظاراتی که یک برند از بخش فروش خود دارد را برآورده میکند:
باتوجه به حضور مستمر و حرفه‌ای ما در شبکه های اجتماعی، داشتن یک سایت اینترنتی قدرتمند و دائما درحال به روز رسانی و از همه مهمتر دسترسی به مشتریان واقعی بازار ابزار و یراق که در طول فعالیت ابزارعمده با آن ارتباط داشته‌اند، برند شما را به بازار معرفی خواهیم کرد. تجربه نشان داده است که بازار های دست نخورده بسیاری همچنان در کشور و خارج از آن وجود دارد؛ کشور های همسایه، شهرستان و روستا های بسیاری که تنها با اطلاع داشتن از قیمت و کیفیت محصولات، خریدار آن خواهند بود. حضور اینترنتی ابزارعمده، دسترسی به چنین بازارهایی را برای شما بسیار ساده میکند.
هر مشتری در ابزارعمده دارای یک پروفایل مستقل و تاریخچه خرید و علاقه‌مندی مشخصی می‌باشد. ما باتوجه به محصولات شما و تمایل هر مشتری، امکان معرفی محصولات متفاوت شما به مشتریان خاص، بصورت شخصی سازی شده را فراهم کرده‌ایم.
علاوه بر آنکه لیست قیمت شما بر روی سایت و شبکه های اجتماعی ابزارعمده قرار میگیرد، به محض به روز رسانی نیز، اطلاعیه تغییر آن برای تمام مشتریان ارسال میشود.
با یک نگاه گذرا به محصولات و برند های همکار ابزارعمده تا به اینجا، متوجه میشوید که مشتریان ما امکان تهیه چه سبد خرید متنوعی را دارند. آن ها میتوانند تنها از یک واسطه، محصولات بسیار متنوعی از برند های متفاوت را خریداری کنند؛ سادگی این فرایند و در ارتباط بودن تنها با یک واسطه، ترجیح اکثر قریب به اتفاق مشتریان است. علاوه بر این، مشتریان امکان مقایسه قیمت و بررسی مزیت های رقابتی محصولات مشترک از برند های متفاوت را نیز دارند. تمامی این امکاناتی که ما در اختیار مشتریان خود میگذاریم، بصورت مستقیم مشتریان شما را افزایش خواهد داد؛ چرا که مشتریان ما، همان مشتریان شما هستند!
با این همه باید به این نکته اشاره کنیم که تمام دارای ابزارعمده، اعتمادیست که به آن میشود. این اعتماد که بصورت مستقیم اعتماد به محصولات شما را در پی دارد، نیازمند رعایت اصول و شرایطیست که به هیچ وجه نباید از آن عدول کرد. ما در ادامه این صفحه، شرایط همکاری حرفه‌ای با ابزارعمده را با شما در میان میگذاریم.
شرایط ضروری همکاری ابزارعمده با تامین کننده ها
یکی از دلایل رجوع مشتریان به ما، تضمین پایین ترین قیمت بازار بر روی محصولات می‌باشد. پشتوانه این تضمین نیز، توافق و ارتباط مستقیم ما با شما می‌باشد. انتظار ابزارعمده از تامین کننده های همکار خود این است که درصد تخفیف در نظر گرفته شده برای واسطه‌ای دیگر در بازار، از آنچه بر سر آن توافق شده، بیشتر نباشد. چرا که با وقوع این اتفاق، مشتریان ما میتوانند به راحتی ابزارعمده را، به حق، به گران فروشی متهم کنند و بدین طریق تمامی اعتبار و اعتماد ابزارعمده در لحظه خدشه‌دار خواهد شد. واسطه های بازار باید در رقابتی سالم و حرفه‌ای به مشتریان خود خدمت‌رسانی کنند. ما با تمام درک خود از شرایط و اتفاقات بازار، درصورت مشاهده این مورد، تمام ارتباط کاری خود را با تامین کننده قطع خواهیم کرد.
اگر شما محصولات خود را مستقیما، با همان درصد تخفیفی که به واسطه های بازار میدهید، در اختیار سایر مشتریان خود ( مغازه داران، انبوه سازان و مشتریان خرد ) قرار دهید، در دراز مدت یک آسیب جدی و شاید هم که جبران ناپذیر به تمام بازار وارد کرده‌اید.
شما به هر بازاری که نگاه کنید، متوجه تقسیم کاری تخصصی میشوید که روز به روز هم بیشتر تخصصی میشود. در تمامی بازار ها گروهی محصول را تولید میکنند و گروهی دیگر که مشتری نهایی به حساب می‌آیند، خواهان آن محصول هستند. میان این دو گروه نیز فرد یا افرادی نقش واسطه‌گری را بر عهده میگیرند؛ این بهینه ترین حالت بازار است؛ چرا که با این حساب تمام تمرکز تولید کننده معطوف به تولید محصول باکیفیت و به‌صرفه تر میشود و از آن طرف کارهایی مثل بازاریابی و مذاکره و چانه زنی با مشتری نهایی برعهده واسطه هاست. حال ورود تولید کننده به عرصه فروش مستقیم مانند ورود واسطه ها به عرصه تولید می‌باشد. تولید کننده ها در سراسر دنیا و در تمامی بازار ها شاید در زمان های مشخصی به فروش مستقیم محصولات خود رو بیاورند، اما اگر این فروش با همان درصد تخفیف عمده‌ای باشد که به واسطه ها تعلق میگیرد، تمام تقسیم کاری که گفته شد از بین میرود. مشتری نهایی در دراز مدت اعتماد خود را به تمامی واسطه های بازار، نه فقط ما، از دست میدهد و آنان را به گران فروشی متهم میکند.
به همین دلیل انتظار ابزارعمده از تامین کننده های همکار خود این است که با در نظر داشتن واسطه ها ( تمامی واسطه های و نه تنها ابزارعمده ) تخفیف آن ها را از تخفیف خریداران مستقیم جدا کنند و تا جایی که امکان دارد، محصولات را ابتدا در اختیار واسطه ها قرار دهند تا در ادامه به بازار برسد.
شرکت ابزارعمده در حال حاضر دارای هیچ انبار حقیقی و حقوقی در سطح کشور نمی‌باشد. به همین دلیل تمامی سفارش های ثبت شده توسط ما، مستقیما در اختیار مشتری قرار میگیرد. باتوجه به این موضوع، امکان خرید یک باره تعداد بالای محصولات و دپو کردن آن ها وجود ندارد. تمامی تامین کننده های همکار ما تا به امروز تصریح کرده‌اند که میزان خرید های ثبت شده ما در طول زمان، بصورت انباشتی قابل توجه بوده است. انتظار ابزارعمده از تامین کننده های همکار خود این است که در زمان ثبت سفارش به امکان ناپذیر بودن دپو محصولات توجه داشته و سفارش را به باربری های درخواستی بسپارند.
ما به محض دریافت لیست قیمت عمده محصولات شما، همان لیست را عینا در سایت ابزارعمده، شبکه های اجتماعی و مشتریان خاص محصولات شما قرار میدهیم. این لیست تا اعلام مجدد شما مبنی بر تغییر قیمت های آن، دست نخورده باقی خواهد ماند. انتظار ابزارعمده از تامین کننده های همکار خود این است که به محض تغییر قیمت اجناس، در جریان قرار بگیرد؛ چرا که ممکن است سفارش محصول شما باتوجه به لیست قبلی و قیمتی پایین تر ثبت شود. قیمت محصولات شما برای ما به عنوان یک واسطه اینترنتی، تغییر در روند ارتباط با مشتری ایجاد نمیکند و از طرفی دیگر ما به هیچ عنوان به ضرر و زیان شما رضایت نخواهیم داد. به همین دلیل درصورت ایجاد تغییر در لیست قیمت خود، حتما ما را مطلع کنید.
در صورتی که تغییر قیمت اجناس شما در شبکه های اجتماعی یا کانال های اینترنتی اطلاع رسانی میشود، به ما اطلاع دهید.
مشتریانی که ابزار و یراق را بصورت عمده خریداری میکنند، معمولا با یک یا دو باربری مشخص نیز آشنایی و ارتباط دارند. به همین دلیل عموم مشتریان بعد از ثبت سفارش و واریز وجه، نام چند باربری را به ابزارعمده اعلام میکنند تا سفارش از طریق آن ها به دست‌شان برسد. متاسفانه تعدادی از تامین کننده ها با بی‌اعتنایی به لیست اعلام شده توسط مشتری، سفارشات را از طریق در دسترس ترین باربری ارسال میکنند. این عمل در اکثر قریب به اتفاق موارد، باعث نارضایتی مشتریان شده است؛ ما به عنوان همکار شما در فروش که دغدغه‌ای مشترک برای جلب رضایت مشتریان داریم، علت این نارضایتی ها را بصورت مختصر با شما در میان میگذاریم :
۱- اخلال در ارسال : اگر سفارشات توسط هر باربری دیگری برای مشتری ارسال شود و دچار اخلال هایی مانند : دیر رسیدن محصولات ، ضرب دیدگی اجناس و آسیب دیدن کارتن های سفارش بشود، مشتری تمام اعتماد خود به ما و شما را از دست خواهد داد.
۲- بالا رفتن هزینه باربری : یکی دیگر از مشکلات رایج که درصورت ارسال سفارشات توسط یک باربری معرفی نشده بوجود می‌آید بالا رفتن هزینه باربری می‌باشد. این افزایش هزینه یا به دلیل تفاوت در تعرفه باربری و یا به دلیل هزینه ها انبارداری اتفاق می‌افتد.
ابزارعمده از تامین کننده های خود انتظار دارد، تا حد امکان سفارشات را توسط باربری اعلام شده مشتری ارسال کنند. اگر به دلایلی موجه این امر امکان پذیر نبود، حتما قبل تحویل سفارشات به یک باربری دیگر، ما را در جریان بگذارد. تا ما ابتدا با مشتری در میان گذاشته و تایید آن را بدست آوریم و سپس سفارشات را ارسال کنیم.
عکس دار بودن لیست قیمت عمده ابزار و یراق، بیش از آنکه تصور میشود بر روی فروش اثر گذار است. طبق برآورد ابزارعمده، میان سفارش از لیست قیمت های عکس دار و بدون عکس، تفاوتی ۳۰ درصدی وجود دارد؛ چرا که وجود عکس در لیست، در کنار اضافه کردن جذابیت های بصری، حق انتخاب مشتری را نیز افزایش میدهد. علاوه بر این باید توجه داشته باشید که بسیاری از مشتریان، محصولات مورد نیاز خود را از روی عکس شناسایی میکنند و بر این اساس سفارش خود را ثبت میکنند.
در صورتی که شما برای دسته بندی یا محصولات خاص خود، کاتالوگی نیز تدارک دیده‌اید، با مطلع ساختن ابزارعمده، میتوانید از رسیدن این کاتالوگ به سایر مشتریان خود نیز اطمینان حاصل کنید.
بعضی از تامین کنندگان، فارغ از درصد تخفیفی که برای ما درنظر میگیرند، لیست قیمت خالص خود را به دست ما میرسانند و تغییر قیمت های این لیست را برعهده ما میگذارند. این کار سبب بروز دو اشکال مهم در روند فروش خواهد شد. اول آنکه تغییر این لیست باتوجه به تعداد محصولات، فرایند مطلع ساختن مشتریان از آن را هم طولانی تر و هم فرسایشی میکند؛ چرا که زمان و انرژی بسیاری را از تیم ابزارعمده خواهد گرفت. دوم آنکه هدف ما انتشار لیست قیمت بدون هیچگونه دخل و تصرف می‌باشد؛ چرا که اعتقاد داریم تغییر لیست قیمت تنها باید از سمت تامین کننده صورت بگیرد و نه تنها ما که هیچ واسطه دیگری نیز در بازار، در لیست منتشر شده دست نبرد تا رقابت سالم بر بازار حاکم شود. انتظار ابزارعمده از تامین کننده های همکار خود این است که پس از توافق بر سر درصد تخفیف واسطه‌گری، لیست قیمتی را در اختیار آن قرار دهند که درصد تخفیف بر آن اعمال شده است.
ما در ابزارعمده محصولات متنوع تامین کننده های همکار خود را بصورت مستقل و جدا از هم وارد میکنیم. این کار مسیر رسیدن مشتریان شما به محصولات در فضای اینترنت را بسیار کوتاه و سریع میکند. این اتفاق بدون شک فروش محصولات را افزایش خواهد داد. تجربه ما نشان میدهد تمایل مشتریان به محصولاتی با اطلاعات کافی و عکس با کیفیت، بسیار بیشتر از سایر محصولات بوده است. بدین ترتیب ابزارعمده از تامین کننده های همکار خود انتظار دارد اطلاعات محصولات خود را بصورت کامل در اختیار آن قرار داده تا بر اساس آن به فروش هرچه بیشتر محصولات خود کمک کند.
منظور از اطلاعات محصول اطلاعاتیست از قبیل زیر :
تعداد در کارتن یا جین
مشخصات فنی ( هر محصول باتوجه به ویژگی های ذاتی خود، اطلاعات متفاوتی را نیاز دارد. در صورت داشتن سوال در این زمینه، با تیم پشتیبانی ابزارعمده تماس حاصل فرمایید ).